艾美麗、小Kimi & Ray的玩學日記~

半年前，因為看到有人介紹Moni Moni 潮包，背起來頗有質感，單價也還OK! 於是失心瘋地一頭鑽入上官網購包的行為 ( 這行為，自從我離開外銀，自以為已經被治癒的很好了，沒想到被我妹鼓催到又犯了~ )。

其妙的是，他的官網明明寫 lead time 6-8wks，但是我01/04/2010下單，卻遲至28/07/2010到手。中間一堆謊言、理由......不過因為我的包包 ( 5 pcs ) 昰全身而退，所以我也不想追究，只是滿肚子按按按!!

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但是~ 我妹的包，誇張到一個極致，一個售價 USD500 ( without tax )，品質竟然是如此......

髒汙、拉鍊拉不密~

拉鍊扭曲~

鉚釘生鏽..... ( 這真的太誇張了~ )

我妹的包比我早下訂、比我早到手，當我一看到他的 " 爛包" ，馬上發文給sales account，特別吩咐~~，拜託我的包包控管一下，不要再給我看到他的品質有問題。

結果他竟然告知我，我妹的這咖爛包，是他們的 nature fashion ! ( <---敢厚著臉皮說出這樣的理由給顧客，我還真的一整個傻眼.....)

X的! nature個屁阿!! 我可以接受皮色不均，畢竟是手染色的牛皮，顏色染的不均是可以被期望的!

但是~ 拉鍊式手工打的?? 鉚釘昰人力敲的?? 還有~ 你家工廠在海邊? 半成品生鏽成這樣?? 你家都沒IQC、OQC? 還是米國的包裝員大家都瞎了，裝貨時看不到卯釘生鏽的情況??

抑或~ 這是米國境內的 " latest fashion " ????

我妹本來想算了，畢竟他官網寫 " 七天後不接受換貨 " 字樣。不過~~我....越想越生氣，花了一兩萬買來的包包，連拿出門都覺得丟臉，昰怎樣?? 欺負我們台灣人嗎?? ( 其實我下單後，因為交易不愉快，所以我有認真上網google一下，滿多台灣人收到的包，都是瑕疵品 ) ( 且~ 話說，google其他人的狀況，不是應該下單前做的事嗎? 所以我說我當時失心瘋......)

於是硬跟sales manger盧，要他換包給妹，mail一來ㄧ往又拖延了2-3週吧 ( 年代久遠，我都忘了~ )，他終於說OK，叫我妹把爛包寄回去給他。

又花了840-寄回爛包包給他，且對方回復會馬上把包包寄回來給我。

然後我好傻、好天真的以為對方 " 以誠相待 "，於是不吵不鬧地等了幾天，都沒收到包，接著

7/27，對方發了mail " I will be shipping the new bag today and will send you tracking shortly. "

不過包包在哪?? 我到8/M都沒看到，

8/25，寄了一堆 shipping information 給我，確認包包在7/28th被簽收走了，跟他要簽收單scan，然後拖了一整個月~

9/E，說 " 包包不見、簽收單被郵局搞丟......"  ( 架尼阿剛好哩! 聽你在屁~ )
我本來想回他 " 當然沒有簽收單阿! 因為你沒寄出ㄇㄟ!! 且你說7/28被簽收的那批，昰我的訂單到貨，而不是你換包給我的那咖包，好嗎?...... 其實我是真的不太願意戳破他彆腳的謊言，不過，他劇本越來越誇張，於是我ㄧ整個火大，跟他說我包包不要了，請退款。然後把所有的 list 整理給他，加上他寫來的信件......證明他在說謊.....

10/7，他mail來 " The bag has shipped!  Did you receive your tracking #? " ( 我懷疑他說這句的頻率，跟ㄧ般書信結尾會寫的 best regards 昰相同的，發語詞、無義....)

10/13，主動給我 tracking # ( 我確定明天不能洗被子，因為可能天會下紅雨......)，結果我去查，X的! 他根本貨品10/8th才寄出，那他7th發的mail昰心酸的?

SO~ 照理說，明天應該就可以親眼看到我妹的 " 爛包換新包" 了 ( 換了幾個月的包，也該到手了!奥戲拖棚! ) 因為我看到昨天下午確定進台灣海關，不過沒收到貨之前，還是有可能繼續被米國人 " 裝笑為 "~

10/14，終於~包包來了!! ( 這次表現很好，沒給我繼續裝笑維~ )

基本上，包包狀況OK。

checking list as following:

皮革整體染色--OK ，雖然滿肚子火，不過不得不說，這色~漂亮阿!!

拉鍊--很好拉，可以一次拉到底 ( 這好像是很基本的要求~ 竟然還需要被顧客檢驗.....)

鉚釘--沒生鏽，不錯~~ 也釘得很漂亮!

吊牌--有醜了一點，不過，跟舊包比起來，都算小問題，PASS啦~

然後我機車地回了一封信給他，" 感謝 " 他 " 終於 " 讓我收到包包了~

米國人魔高一丈地回 " oh~ yeah~finally...." ( 阿嬤哩! 到底是誰在裝笑維阿?? )

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結論 : 沒那個屁股就不要上外國官網買東西，ㄧ個閃失，沒效率又氣炸人的流程，算就足夠你去百貨公司專櫃買他個n件了!!